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索 引 号 rh-04_C/2020-1204002 公开目录 通知公告
发布机关 人行 发文日期 2020-12-04
标  题 中国人民银行神农架林区支行整治拒收现金的公告
文  号 主 题 词

中国人民银行神农架林区支行整治拒收现金的公告

时间:2020-12-04 点击: 浏览字号:

为持续做好整治拒收现金工作,结合国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》中提出的强化支付市场的监管,加大对拒收现金、拒绝银行卡支付等歧视行为的整改整治力度,突出改善服务人员的面对面服务,零售、餐饮、商场、公园等老年人高频消费场所,水电气费等基本公共服务费用、行政事业性费用缴纳,应支持现金和银行卡支付的要求,根据《中华人民共和国中国人民银行法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国人民币管理条例》,现就有关事宜公告如下:

一、中华人民共和国的法定货币是人民币,包括纸币和硬币(以下统称现金)。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金,依法应当使用非现金支付工具的情形除外。

二、在接受现金支付的前提下,鼓励采用安全合法的非现金支付工具,保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权。经自愿、平等、公平、诚信协商一致,通过互联网等信息网络方式、无人销售方式提供商品或者服务、履行法定职责,且不具备收取现金条件的,可以使用非现金支付工具。银行业金融机构、非银行支付机构不得要求或者诱导其他单位和个人拒收或者采取歧视性措施排斥现金。

三、任何单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的,应当自本公告公布之日起一个月内进行整改。整改期限届满后仍然存在上述违法违规行为的,由中国人民银行分支机构会同有关部门依法予以查处。我区居民遇到“拒收人民币现金”行为,请按照“谁主张谁举证”的法律规定,保全证据,有效维权。

下一阶段,人民银行神农架林区支行将以旅游景区、零售、宾馆、公共事业等为重点,通过重点排查、巡查暗访、投诉追踪、处罚曝光、扩大宣传、提升服务等一系列措施,继续做好拒收现金整治工作,积极维护群众利益和国家货币信誉。同时,将组织银行做好现金服务,让群众使用现金更加便利。

拒收人民币线索举报受理电话:0719-3319896

金融消费者权益保护热线电话:12363

 

 

                                                             中国人民银行神农架林区支行

                                                                      2020年12月4日


新闻日历

中国人民银行神农架林区支行整治拒收现金的公告

时间:2020-12-04 点击:

为持续做好整治拒收现金工作,结合国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》中提出的强化支付市场的监管,加大对拒收现金、拒绝银行卡支付等歧视行为的整改整治力度,突出改善服务人员的面对面服务,零售、餐饮、商场、公园等老年人高频消费场所,水电气费等基本公共服务费用、行政事业性费用缴纳,应支持现金和银行卡支付的要求,根据《中华人民共和国中国人民银行法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国人民币管理条例》,现就有关事宜公告如下:

一、中华人民共和国的法定货币是人民币,包括纸币和硬币(以下统称现金)。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金,依法应当使用非现金支付工具的情形除外。

二、在接受现金支付的前提下,鼓励采用安全合法的非现金支付工具,保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权。经自愿、平等、公平、诚信协商一致,通过互联网等信息网络方式、无人销售方式提供商品或者服务、履行法定职责,且不具备收取现金条件的,可以使用非现金支付工具。银行业金融机构、非银行支付机构不得要求或者诱导其他单位和个人拒收或者采取歧视性措施排斥现金。

三、任何单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的,应当自本公告公布之日起一个月内进行整改。整改期限届满后仍然存在上述违法违规行为的,由中国人民银行分支机构会同有关部门依法予以查处。我区居民遇到“拒收人民币现金”行为,请按照“谁主张谁举证”的法律规定,保全证据,有效维权。

下一阶段,人民银行神农架林区支行将以旅游景区、零售、宾馆、公共事业等为重点,通过重点排查、巡查暗访、投诉追踪、处罚曝光、扩大宣传、提升服务等一系列措施,继续做好拒收现金整治工作,积极维护群众利益和国家货币信誉。同时,将组织银行做好现金服务,让群众使用现金更加便利。

拒收人民币线索举报受理电话:0719-3319896

金融消费者权益保护热线电话:12363

 

 

                                                             中国人民银行神农架林区支行

                                                                      2020年12月4日


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